Coöperatie van Binnenvaart Ondernemers (CBO) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, en hoe we ze beschermen en gebruiken. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met dit beleid.

1. Verzameling van persoonsgegevens
We verzamelen persoonsgegevens die u direct aan ons verstrekt, zoals:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Bedrijfsgegevens: informatie over uw binnenvaartonderneming, indien van toepassing.
• Communicatie-inhoud: berichten die u naar ons stuurt, bijvoorbeeld via het contactformulier.

Daarnaast kunnen we automatisch bepaalde gegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoektijd en bezochte pagina’s.
• Cookiegegevens: wij gebruiken cookies om uw voorkeuren op te slaan en de werking van de website te verbeteren. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie.

2. Gebruik van Persoonsgegevens
CBO gebruikt uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

• Communicatie: om te reageren op uw vragen, verzoeken en klachten.
• Dienstverlening: om onze diensten aan te bieden, zoals het vinden van lading of het verstrekken van advies.
• Marketing: om u te informeren over nieuwe diensten, updates en evenementen, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.
• Analyse en optimalisatie: om onze website en diensten te verbeteren op basis van uw gebruikspatronen.

3. Delen van persoonsgegevens
CBO deelt uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:

• Dienstverleners: externe partners die helpen bij onze bedrijfsvoering, zoals IT-diensten en marketingpartners.
• Zakelijke partners: zoals Barging Solutions, indien relevant voor de uitvoering van onze diensten.
• Wettelijke verplichtingen: indien we verplicht zijn om informatie te delen met de overheid of regelgevende instanties.

Wij zorgen ervoor dat derden zorgvuldig met uw gegevens omgaan en de nodige maatregelen nemen om uw privacy te beschermen.

4. Beveiliging van gegevens
CBO neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens, en alle data wordt versleuteld en beveiligd opgeslagen.

5. Bewaartermijn
CBO bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden of zoals vereist door de wet. Wanneer de gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.

6. Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: u kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, voor zover toegestaan door de wet.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Recht op beperking: u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde gevallen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.

7. Contactgegevens
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op:

CBO BV
Godefriduskaai 36A
2000 Antwerpen
info@inland-shipping-cbo.be

8. Wijzigingen in het privacybeleid
CBO behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.